BANQUES - 8 août 2006

8 août 2006
Le Crédit Lyonnais & Slibail (LCL Leasing)

Voici encore un dossier du LCL (Le Crédit Lyonnais)  qui nous laisse perplexe, quoi que !

L'absence de toute information écrite sur le refus de ce prêt, laisse planer des doutes sur la façon de travailler de ces organismes bancaires. 

Pour notre part, nous supposons que les vrais raisons ne concernent pas le demandeur de ce prêt, mais plutôt le vendeur, que les banques de cette région auraient pu vouloir obliger à déposer son bilan pour le commerce concerné, et ce, pour des raisons certainement douteuses, qui bien sur, ne peuvent donc pas être divulguées par ces organismes bancaires sous forme écrite.

HISTOIRE VÉCUE avec Le Crédit Lyonnais ou comment faire encore confiance à votre banque ?

Tout commence un jour du mois de Février 2006 où je viens voir mon conseiller du LCL (Le Crédit Lyonnais) pour faire une demande de crédit immobilier. Mon conseiller me vente les mérites du Crédit Bail Immobilier et arrive à me convaincre (LCL leasing - SLIBAIL). En moins d'une semaine, la société spécialisée dans le Crédit Bail (LCL Leasing - SLIBAIL) se prononce favorablement à mon dossier et me demande de lui donner mon accord avant la phase finale de l'étude de mon dossier qu'est la validation par le comité de crédit du LCL (Le Crédit Lyonnais).  (Extrait proposition de crédit bail) Je valide par écrit le dossier début Mars 2006 et plus rien pendant 2 mois. Pendant ces 2 mois, je fais patienter mon vendeur ainsi que son notaire. Mon conseiller LCL (Le Crédit Lyonnais) me confirme que la dernière phase n'est qu'une formalité  Début Mai 2006, mon conseiller LCL (Le Crédit Lyonnais)  m'informe sèchement que mon prêt est refusé et qu'il n'a pas a me donner de motif de refus.  *(Fax de relance du 10 mai 2006) *(Extrait courrier refus LCL). J'informe mon vendeur pour lequel c'est une nouvelle catastrophique car ce dernier avait besoin de cet argent pour sauver un de ses commerces. Je commence alors à envoyer régulièrement des courriers et télécopies à mon conseiller LCL (Le Crédit Lyonnais), à son responsable puis aux autres agences du  LCL (Le Crédit Lyonnais)  sur toute la France en espérant avoir des réponses. *(Copie du faxing aux agences LCL) C'est alors que petit à petit mon conseiller commence à limiter mes accès à mes comptes, fait opposition à mes découverts bancaires autorisés et annule ma carte bancaire. Tout cela, sans motif. Pour information, mon compte est tout le temps créditeur et je n'ai pas eu d'incident ! Après plusieurs appels, mon conseiller et son responsable LCL (Le Crédit Lyonnais) m'informent qu'ils ne veulent plus travailler avec moi. Je comprends alors que mon conseiller LCL (Le Crédit Lyonnais) veux se venger sur ma propre personne. *(Extrait courrier de menace LCL)  Malheureusement, j'ai déjà 2 crédits immobiliers sur plusieurs années en cours avec le  LCL (Le Crédit Lyonnais)  et je ne les quitterai pas avant longtemps et ils auront sans cesse des courriers de demande d'explication de ma part. *(Courrier de réponse aux menaces)  Le bilan actuel de la situation est un vendeur qui vient de déposer le bilan d'une des ses sociétés et qui a mis 2 personnes au chômage. Je suis le client qui n'arrive pas à avoir de réponse à ses interrogations. Au lieu d'essayer de me comprendre et de me donner des réponses,  LCL (Le Crédit Lyonnais)  tente de me faire taire et de me faire partir. Michel ATALAY * PS.: Il nous a été demandé par Mr ATALAY de retirer les deux courriers ci-dessous en urgence ce qui a été fait le 6 Octobre 2007 à 12:00 GMT :  - voir lettre de menace de clôture de compte du 6 Septembre 2007 - réponse de Monsieur Michel ATALAY du 9 Septembre 2007

Suite à cette lamentable affaire, une association de loi 1901 sera prochainement créée  sous le nom de : AFUCL - Association Française des Usagers du Crédit Lyonnais 19 allée des acacias  95670 Marly Tél : 01 75 43 88 13 (tarif local) email : contactafucl.fr

Si la raison que nous avons supposée en haut de page est bien la bonne, il faut vraiment commencer à se méfier sérieusement des banques et de leur façon de travailler.

D'autre part, la volonté de LCL et de son agence de ne pas donner de raison écrite au refus de ce prêt, laisse supposer toutes les déviations possibles et imaginables.

Que ces déviations se situent au niveau des banques ou d'autres entités que l'on peut facilement imaginer vouloir se venger ou abuser d'une situation pour enfoncer l'un ou l'autre des clients (vendeur ou acheteur dans le cas présent).

Finalement, nous conseillerons à nos visiteurs de toujours faire au minimum trois demandes simultanées de prêts à trois organismes totalement différents, sans oublier qu'il est aussi possible aujourd'hui de s'adresser aux banques étrangères en Europe en tant que "citoyen européen".

Cela évitera les situations de monopoles corporatistes dans ces métiers qui devraient se limiter à conseiller loyalement leurs clients, et non pas à faire du "sale business" pour leur seul profit comme cela semblerait  être le cas ici.

N'est ce pas d'une violence infinie que d'avoir un pareil comportement, quand on sait que ce refus de prêt a détruit une société (celle du vendeur du bien immobilier) et a aussi mis deux personnes au chômage, et que de plus, aucune raison écrite n'est donnée à ce refus, malgré les demandes réitérées de ce client du  LCL (LCL Leasing - SLIBAIL- Le Crédit Lyonnais) ?

Dans ce cas, le client n'est il pas en droit de se fâcher et d'envoyer des centaines de fax pour obtenir une réponse écrite à cette situation inacceptable, puisqu'il n'obtient pas un comportement loyal de sa banque ?

Si LCL Leasing SLIBAIL Crédit Lyonnais veulent nous donner des explications, ils peuvent cliquer sur le lien "droit de réponse" qui se trouve en bas de chaque page, pour nous faire savoir leur position sur leur comportement. Nous publierons la réponse de LCL Leasing SLIBAIL Crédit Lyonnais à la suite de ce texte ou avec un lien.

Je suis actuellement en surendettement suite à une perte d'emploi. Mon banquier refuse de son propre chef de renouveler mon chéquier (mais propose une carte à mon mari sans discussion). Ce qui leur rapporte 1 € par retrait. Je ne suis pas interdit bancaire, au contraire ma situation s'est améliorée. Par contre j'ai demandé à un certain moment l'assistance du médiateur de cette même enseigne. Pour restitution de frais que j'ai jugé abusifs. Ce qui n'a pas plu à mon banquier. Après restitution de ces sommes. Je me vois privée de mon chéquier alors que ma banque se trouve à plus de 25 km. Il est exact que celui ci préfère les clients qui se laissent faire à ceux qui demande des comptes. Ce qui n'est pas mon cas. il n'est pas conciliant et enfonce les plus démunis. Le proverbe dit bien "il n'y a pas de petits profits" n'est ce pas monsieur le banquier ...
DENONCIATION.com : vérifier avec la Banque de France ou vous avez votre dossier de surendettement et faite vous confirmer par courrier que vous avez droit a un chéquier, car on ne peut pas ne pas donner de moyen de paiement à un client. Ensuite, si vous obtenez cette lettre de la BDF, utilisez la procédure de la lettre recommandée avec délai de 15 jours, suivie de l'injonction de faire gratuite (voir notre rubrique ASTUCES à la page injonction de faire). Mais après cette opération là, votre banquier sera vraiment fâché, ou bien il considérera que vous êtes une dangereuse grave. Finalement prévoyez d'ouvrir un compte ailleurs au cas ou cela se passerait mal, mais gardez votre compte ouvert avec des petits mouvements réguliers cela le mettre définitivement hors de lui. Attention car ils facturent des frais (environ 80 €) au CL pour un compte dormant !

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