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Pour récupérer vos remboursement il faut vous adresser aux
Tribunal de commerce du lieu du siège social de la société.
Pour récupérer vos photos cela sera beaucoup plus difficile mais
vous pouvez essayer avec les contact "WHOIS" ci-dessous
obtenu à partir d'une recherche en ligne sur easyfoto.fr sur le
nic.fr :
Pour récupérer vos remboursement il faut vous adresser aux
Tribunal de commerce du lieu du siège social de la société.
Pour récupérer vos photos cela sera beaucoup plus difficile mais
vous pouvez essayer avec les contact "WHOIS" ci-dessous
obtenu à partir d'une recherche en ligne sur easyfoto.fr sur le
nic.fr :
Found WHOIS server for .fr: whois.nic.fr. Looking up.
source: FRNIC
domain: easyfoto.fr
person: Jean Roustan
address: NUMATEC
address: B.P. 20029
address: 13545 Aix-en-Provence Cedex 4
address: FR
phone: +33 08204058
fax-no: +33 0173722
e-mail: *******@numatec.com
La recherche sur Societe.com donne la réponse suivante :
NUMATEC
190 Rue Pierre Duhem
13100 AIX EN PROVENCE
SIRET 47807734000022
Forme juridique Société à responsabilité limitée
Capital social 7.500,00 EURO
Code activité 748B - Laboratoires de développement et de tirage
Immatriculation 04-08-2004
Co-Gérant M. PIROILLE Didier
Co-Gérant M. ROUSTAN Jean-Francois
13 octobre 2005
EAYFOTO : le site Web est en maintenance !
Voilà ce que l'on peut lire sur la page d'accueil du site Web de
easyfoto :
En fait, il semble qu'ils sont arrivés au bout de leur histoire.
Pour ceux qui ont été lésé, nous vous conseillons de compléter
le formulaire en ligne de la DGCCRF
(Direction Général de la Concurrence, du Commerce, et de la Répression
des Fraudes) que vous trouverez à la page "adresses
officielles" dans la rubrique "ASTUCES" du menu
principal.
Hot-line surtaxée chez les opérateurs de téléphonie, les FAI français et
autres sociétés utilisant des hot-line ... 26 septembre 2005
Suite aux multiples plaintes d'utilisateurs des hot-line des sociétés de
téléphonies et autres fournisseurs d'accès Internet, le gouvernement
français à convoqué ces sociétés qui se sont engagées à ne plus faire
payer les temps d'attente.
Mais rassurez vous, elles se sont engagées à supprimer la facturation du
temps d'attente, mais seulement d'ici fin 2006 !
En attendant, nous vous conseillons donc d'aller lire notre page "Numéro
de téléphone surtaxé" dans la rubrique
"BOYCOTT" pour savoir quoi faire exactement.
EASYFOTO : encaisse, mais livre très mal !
22 septembre 2005
EASYFOTO encaisse mais livre très mal !
Nous recevons des plaintes concernant l'absence de livraison du
travail commandé malgré l'encaissement du prix à l'avance.
Il semblerait que cette société traite de plus en plus mal ses
clients, en ne livrant pas de la façon indiqué dans la publicité
du site Web (publicité mensongère à dénoncer à la DGCCRF :
Direction Général de la Concurrence, du Commerce, et de la Répression
des Fraudes) mais de plus, qui ne livre pas dans le délai de 30
jours maximum indiqué dans ses propres conditions générales.
Pour ceux qui ont ce type de problème, nous vous conseillons
d'envoyer une lettre recommandée + AR, puis sans réponse sous 15
jours, de faire une "injonction de faire" gratuite à
votre Tribunal d'instance avec toutes les pièces justificatives que
vous possédez (copie de mail de commande, de réclamations et de
lettre recommandée + copie AR) voir explication dans notre rubrique
"ASTUCES".
Plus il y aura d"injonction de faire" à leur sujet, plus
la justice prendra conscience qu'il y a peut-être une escroquerie
en cours de préparation ou un problème de gestion et de
communication.
D'autre part nous constatons que cette société n'a pas de numéro
de téléphone direct et utilise un téléphone avec préfixe 0826
à 0,15 euros la minute ; en fait, elle a bien un numéro de téléphone
direct qu'elle cache sous un numéro de fax avec un répondeur, mais
ils ne décrochent jamais de cet appareil sur lequel il est quand même
possible de laisser des messages.
Cette société semble ne pas aimer ni le téléphone, ni les
e-mails, en fait elle semble ne pas aimer le contact avec ses
clients, surtout ceux qui ont des problèmes, Peut-être qu'avec des
lettres recommandées + AR et des injonctions de faire le contact
deviendra plus facile et cela lui permettra peut-être aussi de
relever le niveau de sa qualité de communication avec les
consommateurs.
Merci de nous faire parvenir les détails de vos déboires avec
cette société en utilisant le formulaire de commentaire ci-dessous
pour nous permettre de décider s'il faut passer cette société
dans la rubrique boycott.
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